【配送方法について】
ご注文いただきました商品の内容と、お客様がお住まいの地域に合わせて、ゆうパック、佐川急便のいずれかでご注文いただいたお品物をお届けいたします。
※基本的に昆虫の生体・小さな飼育用品はゆうパック、マットや菌糸など重量・大きさががあるものは佐川急便となります。


【昆虫生体の配送に関する当店の考え方について】
当店からお客様にお届けするまでの配送にかかる期間は昆虫の生体にとってストレスとなります。
当店では、この配送にかかる期間を可能限り短くすることが生体保護の観点からも非常に重要だと考えております。
特に、暑い夏の季節や寒い冬の季節は昆虫の生体にとってこの配送にかかる期間が非常に大きな負担となります。
そのため、「最短のお届けが翌日午後」となるエリア（例えば千葉・埼玉など）や「最短のお届けが翌日夕方」となるエリア（例えば宮城・青森など）へのお届けで、午前中のお届け指定をいただいたとしても、お届け時間のために一晩分配送にかかる期間が長くなるため、ご要望を承ることができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。



【配送の所要日数と死着補償対象エリアについて】
上記の通り、配送にかかる期間を可能な限り短くするためには、お客様にはスムーズにお品物を受け取っていただくためのご協力をお願いいたします。


死着補償は、当店から商品を発送して翌日中にお届けできるエリアのみとなります。（北海道・沖縄・その他離島は死着補償は付帯できません。）
また、翌日中にお届けできるエリアでも、お客様によるご不在やお届け日時変更で通常よりもお届け完了まで長い時間がかかる場合も死着補償の対象外となります。
昆虫の生体は基本的にゆうパックでお届けしますので、ご注文前にゆうパックのサイトからお客様がお住まいの地域へのお届け日数をお調べください。
昆虫の生体への当店の郵便番号は「583-0011」です。


［ゆうパックお届け所要日数を調べる］
　　　↓↓↓↓↓
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html


【送料について】
■宅配便(ゆうパック、佐川急便)
送料は下記の通りです。
・北海道：1650円
・青森・秋田・岩手：1320円
・宮城・山形・福島：1320円
・群馬・栃木・埼玉・茨城・山梨・千葉・神奈川・東京：1210円
・長野・新潟：1210円
・石川・富山・福井：1100円
・静岡・愛知・岐阜・三重：1100円
・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山：1100円
・岡山・広島・山口・鳥取・島根：1100円
・徳島・香川・愛媛・高知：1100円
・福岡・佐賀・熊本・長崎・大分・宮崎・鹿児島：1210円
・沖縄：1650円
※上記の送料は全て税込みのものです。
※10,000円以上のご注文で送料無料です。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。

【注文方法】
ご購入希望の商品がございましたら、商品ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
ご注文に関するご要望などございましたら、ショッピングカート内の備考欄にご記入ください。
お届け日時のご指定はカート画面内のお届け日時の指定欄でご指定ください。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。

⇒ご注文者情報・配送先情報の入力
お客様の情報（ご注文者・配送先など）を入力してください。

⇒発送方法・お支払方法の選択
発送方法をご確認いただき、お支払方法をお選びください。

⇒最終確認ページへ
最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

⇒お買い物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。1時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがもう一度ご購入いただくか、電話・FAX・メールにてご連絡ください。


【支払期限】
■銀行振込
ご注文後3営業日以内にお振込みください。
■代金引換
商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。


【引渡し時期】
特にご指定がない場合、ご注文後（銀行振込の場合はお振込後）2営業日以内に発送いたします。


【返品・交換・死着について】
お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。

【商品に不備があった場合】
商品には万全を記しておりますが、 破損・生体死着・商品違い等、万一商品に不備があった場合ございましたら、商品到着当日にご連絡後、着払いにてご返送ください。
代替品とお取り替え、またはご返金させていただきます。
※北海道・沖縄・その他離島など、当店から発送手続きをした翌日のお届けができないエリアは死着の際の返金・交換（死着保障）はできません。
また、翌日中にお届けできるエリアでも、お客様によるご不在やお届け日時変更で通常よりもお届け完了まで長い時間がかかる場合も死着補償の対象外となりますので、予めご了承ください。

なお、下記の通りWD個体については当店で責任を負いかねるため、返金・返品の対象外とさせていただきます。

【WD個体に関する免責】
※自然採集品(WD個体)の同定について
誤りがない様に細心の注意を致しておりますが、同定ミスが起きた場合は責任は負いかねますのでご理解とご了承を頂いた上でご注文のほど宜しくお願い申し上げます。

※自然採集品(WD個体)の状態について
自然採集品のため、多少の顎擦れ、摩耗、若干の爪の欠けなど軽微な欠損はご了承ください。
♀はフセツ欠け、麻痺が１か所混じる場合がございます。


【お客様都合による場合】
商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できませんので、予めご了承ください。
※昆虫（幼虫を含む）には個体差があることを予めご理解ください。
※ご覧いただくブラウザの環境により、商品の色合いが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

【返品・交換の際のご連絡先】
072-978-8102
MAIL: info@p-colors.jp